Polityka zwrotu kosztów sklepu internetowego Hikari Studios.

Informacje ogólne

•  Zwrot musi zostać wysłany w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania paczki.

• Zwracany produkt nie może być uszkodzony, poplamiony ani prany. 

• Musi zawierać wszystkie metki i być odesłany w oryginalnym opakowaniu.

• Koszt wysyłki zwracanego produktu ponosi klient.

• Kwota zwrotu odpowiada wartości zwróconego produktu, koszty wysyłki nie są zwracane.

• Do zwracanego zamówienia dołącz wydrukowany formularz, który znajduje się na ostatniej stronie.

  
  

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci e-maila, aby powiadomić Cię o przyjęciu zwróconego produktu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu
Twojego zwrotu. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, płatność zostanie zwrócona na konto bankowe, z
którego została dokonana, w ciągu maksymalnie 14 dni. Jeśli wystąpią problemy z przetworzeniem płatności, skontaktujemy się z Tobą.

Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje
konto bankowe. Skontaktuj się ze swoją firmą kredytową, ponieważ może minąć trochę
czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Skontaktuj się ze swoim bankiem. Często występuje czas oczekiwania
przed zaksięgowaniem zwrotu. Jeśli zrobiłeś to wszystko, a nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: studiosbyhikari@gmail.com

Wymiany

Jeśli produkt dotarł do Ciebie uszkodzony natychmiast go wymienimy. 

Skontaktuj się z nami
pod adresem: studiosbyhikari@gmail.com.

Po skontaktowaniu się z nami wyślemy Ci etykietę
zwrotu. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, skontaktuj się z nami pod adresem: studiosbyhikari@gmail.com – poinformujemy Cię, o dostępności innego rozmiaru.

Wymieniamy tylko produkty, które nie są uszkodzone, poplamione ani prane.

Po potwierdzeniu dostępności wyślij swój produkt na adres:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Paczkomat InPost KIE24M  Kielce 25-018

+48 531 099 913

Hikari Studios

studiosbyhikari@gmail.com

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Koszt wysyłki zwracanego produktu ponosi klient.

Wysyłka zwrotów

Aby odesłać swój produkt, wyślij go na adres:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Paczkomat InPost KIE24M  Kielce 25-018

+48 531 099 913

Hikari Studios

studiosbyhikari@gmail.com

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Nie zapomnij załączyć informacji o numerze zamówienia do paczki.
Odpowiadasz za opłacenie kosztów wysyłki zwracanego produktu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
W razie pytań zapraszamy do kontaktu na adres studiosbyhikari@gmail.com